Skip to Content
Управление подпиской

Управление подпиской

Раздел Настройки → Подписка → Управление — единое место для управления подпиской, платежами и статусом.

Текущая подписка

Видны: текущий план (Free/Pro), статус (active/trialing/past_due/canceled), дата окончания периода, флаг автопродления.

Отмена

  1. Нажмите «Отменить подписку».
  2. Подтвердите отмену.

После отмены подписка действует до конца оплаченного периода — вы не теряете доступ сразу. В конце периода аккаунт возвращается на бесплатный план.

До конца периода отмену можно отозвать кнопкой «Восстановить подписку».

Просроченный платёж (past_due)

Если автопродление не прошло, подписка переходит в past_due:

  • Доступ к Pro сохраняется короткое время (льготный период).
  • В Управление появляется кнопка «Повторить платёж».
  • Если платёж не обновлён — подписка отменяется, аккаунт возвращается на Free.

История платежей

В Настройки → Подписка → Управление — таблица всех платежей: дата, сумма, тип (подписка/продление/пополнение), статус. Каждая запись содержит идентификатор для связи с поддержкой.

Возвраты

Возврат возможен в течение первых 14 дней, если вы не использовали сервис (нет запросов после оплаты). Для возврата напишите в поддержку с номером платежа. Возвраты обрабатываются вручную.

Возврат за уже использованный период подписки не предусмотрен. Монеты не выводятся обратно в рубли.

Last updated on